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24小时服务热线：2018年4月江苏自考27877市场营销试卷
市场营销
(课程代码27877)
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第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共26小题，每小题1分，共26分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．市场营销最早源于
A．生产 B．销售 C．分配 D．消费
2．以寻找和满足最能发挥企业优势的市场需求为重点的营销理念是
A．生产观念 B．产品观念
C．生态营销观念 D．社会营销观念
3．顾客对产品质量、服务和企业信誉等的担心增加了顾客的
A．货币成本 B．时间成本 C．精力成本 D．精神成本
4．市场增长率和相对市场占有率都较高的业务单位是
A．“问号”类业务 B．“明星”类业务
C．“金牛”类业务 D．“狗”类业务
5．铁矿石公司开办钢铁厂用自己开采的原料炼钢，这是
A．前向一体化 B．后向一体化 C．水平一体化 D．混合一体化
6．高机会水平和高威胁水平的业务是
A．冒睑业务 B．困难业务 C．理想业务 D．成熟业务
7．采取扭转性营销措施的需求形态是
A．负需求 B．无需求 C．潜在需求 D．下降需求
8．针对有害需求采取的营销措施是
A．同步性营销 B．维护性营销 C．限制性营销 D．抵制性营销
9．关于魅力条件和必要条件对消费者满足感影响分析的理论是
A．内驱力理论 B．认知理论 C．双因素理论 D．需要层次理论
10．要求被调查者表示其对某问题的态度和认识程度的提问方式是
A．二项选择法 B．多项选择法 C．评判法 D．顺位法
11．可口可乐与百事可乐等生产厂家属于
A．愿望竞争者 B．同行竞争者
C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
12．在行业中处于第二、第三位，并决心夺取更大市场占有率的企业是
A．市场领导者 B．市场挑战者 C．市场追随者 D．市场补缺者
13．集中力量向对手的主要方面发动进攻的是
A．正面进攻 B．侧翼进攻 C．包围进攻 D．迂回进攻
14．根据消费者价值观念和生活方式等来细分市场属于
A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分
15．“金利来，男人的世界”，采用的定位方法是
A．属性定位 B．比附定位 C．是非定位 D．功效利益定位
16．品牌和包装属于整体产品概念的层次是
A．核心产品 B．形式产品 C．期望产品 D．延伸产品
17．当某产品的销售增长率小于0.1时，该产品处于生命周期的
A．导人期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期
18．以低价格和高促销费用将新产品投放市场的策略是
A．缓慢撇脂 B．快速撇脂 C．缓慢渗透 D．快速渗透
19．以保持最优产品品质为目标的企业在定价时通常采取
A．高价格 B．低价格 C．合理价格 D．稳定价格
20．因某种商品价格变化引起其他相关商品需求量的相应变动率是
A．需求弹性 B．需求收入弹性
C．需求价格弹性 D．需求交叉弹性
21．由卖方负责将商品送到买方所在地即目的港并承担运费、保险费等费用的是
A．FOB价格 B．CIF价格 C．C&F价格 D．分区运送价格
22．经过中间商环节的销售渠道叫
A．直接渠道 B．间接渠道 C．宽渠道 D．窄渠道
23．消费者自我服务、敞开式的自选售货的零售企业是
A．专用品商店 B．百货商店 C．超级市场 D．方便商店
24．可信度高、社会效应好，但见效慢的促销方式是
A．人员推销 B．广告 C．营业推广 D．公共关系
25．以尽可能少的费用支出取得尽可能大的广告效果是广告设计原则中的
A．真实性 B．思想性 C．艺术性 D．效益性
26．服务产品的质量缺乏稳定性，难以实行标准化生产是服务特征中的
A．无形性 B．差异性 C．不可分离性 D．不可储存性
第二部分 非选择题
二、填空题：本大题共4空，每空1分，共4分。
27．市场是由人群、▲ 和购买欲望三个要素构成。
28．市场预测的方法主要有定性预测和▲ 预测两大类。
29．以需求为中心的定价方法主要有▲和区分需求定价法。
30．广告表现策略有三种：理性广告表现策略、感性广告表现策略和▲ 的广告表现策略。
三、判断改错题：本大题共4小题，每小题2分，共8分。判断下列每小题的正误，正确的打 “✔”，错误的打“✖”并改正。
31．现代市场营销的研究局限于商品流通领域。
32．市场营销管理的实质是对需求的管理。
33．核心竞争力是一个动态发展的概念。
34．消费品分销渠道较窄，工业用品分销渠道较宽。
四、名词解释题：本大题共4小题，每小题3分，共12分。
35．顾客满意
36．消费者市场
37．产品组合
38．促销组合
五、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
39．简述4C营销理论的主要内容。
40．简述影响消费者购买行为的因素。
41．简述成本领先战略的涵义及适用范围。
42．简述影响企业选择目标市场战略的因素。
43．简述窜货现象的整治办法。
六、论述题：本大题共1小题，10分。
44．试述广告策划的程序。
B135·27877市场营销试题第3页（共4页）
七、案例分析题：本大题共2小题．45小题4分．46小题6分，共10分。
案例：日本虽已成为世界发达国家，但它的一个偏僻的小山村因山路崎岖，几乎与世隔绝，几十户人家仅靠少量贫瘠的山地过日子，生活十分贫苦落后。全村人虽然也想脱贫致富，却一直苦于无计可施。
一天，村里来了一位精明的商人，他向村里的长者献了一条致富的计策。长者马上召集村里人开会说：“如今，都是什么年代了，咱村的人还过着和原始人差不多的生活，我深感内疚和痛心！不过，大都市里的人过着现代化生活的时间长了，一定会感觉乏味。咱不妨干脆过原始人的生活，利用咱的‘落后’出卖这‘落后’，定会招来许多城里人。咱们也可借此机会做生意赚钱。”于是，全村人便开始模仿原始人的生活方式，在树上搭房，披兽皮，穿树叶纺织的衣服。不久，那住商人便向日本新闻界透露了他发现这个“原始人”小部落的秘密，立即引起了社会轰动，成干上万的城里人慕名而至，参观者络绎不绝，众多的游客为部落带来了可观的财富。有经营头脑的人也来这里修公路，造宾馆，开商店，并将这里开辟为旅游景点。小山村的人也趁机做起各种生意，他们的生活很快便富裕起来。
问题：
45．从旅游产品的角度看，出卖“落后”抓住了哪一部分人的哪种消费偏好？（4分）
46．从市场细分的标准角度看，这个村是依据地理因素、人口因素、心理因素、行为因素中的哪 两个因素来细分旅游产品市场的？为什么？（6分）
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