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第一部分选择题（共30分）
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相
应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．在进行员工培训之前，为参加培训的人员设置明确的目标，使接受培训者在参与培训的过
程中具有明确的方向。这一培训原则是
A．目标导向原则 B．按需培训的原则
C．与实践相结合的原则 D．服务于企业战略规划的原则
2．在企业人力资源管理过程中，管理人员通过制定相关政策，调节企业和员工、企业员工之间
的相互关系，从而促进组织目标的实现。这属于人力资源管理职能中的
A．人力资源规划 B．培训与开发 C．绩效管理 D．员工关系管理
3．在现代社会，员工培训的范围已经由企业扩展到整个社会，企业员工不仅可以参与企业组
织的内部培训，还可以选择适合的社会培训。员工培训的这一发展趋势称为
A．员工培训的全员化 B．员工培训的规范化
C．员工培训的社会化 D．培训方法的多样化
4．美国著名的行为科学家、管理理论的奠基人道格拉斯·麦格雷戈提出的理论是
A．期望理论 B.X-Y理论 C．需求层次理论 D．双因素理论
5．．目标设置理论的提出者是
A．霍尔顿 B．弗鲁姆 C．洛克 D．亚当斯
6．现代培训活动的首要环节是
A．培训需求分析 B．确定培训目标 C．设计培训计划 D．培训效果评估
7．属于培训需求分析战略层次的是
A．组织目标的分析 B．组织优先权的改变
C．组织气候的分析 D．组织资源分析
8．属于传统培训需求分析方法的是
A.任务和技能分析法 B．关键事件法
C．缺口分析 D．经验判断法
9．属于直接培训费用的是
A．机会成本 B.生产力浪费
C．培训相关人员工资 D．受训人员的工资
10．在管理者的技能中，理解、动员、激励他人并与他人共事的能力称为
A．人际技能 B．认知技能 C．技术技能 D．专业技能
11．使企业文化与时俱进、适时创新，以维系企业的发展，给企业带来新的历史使命和时代意
义。这种创新形态称为
A．组织与制度创新 B．文化创新
C．管理创新 D．发展战略创新
12．企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化
的群体意识称为
A．企业精神 B．团体意识 C．企业哲学 D．企业的价值观
13．在企业文化的功能中，通过科学合理地解决矛盾，使各方不断调整和适应的功能是
A．导向功能 B．辐射功能 C．激励功能 D．调适功能
14．职业人员顺利完成工作所必须具备的专业知识和能力称为
A．专业素养 B．身体素养 C．思想素养 D．行为素养
15．认为在所有的投资中，最有价值的是对人本身的投资的经济学家是
A．彼得·德鲁克 B．加里·贝克尔
C．阿尔弗雷德·马歇尔 D．西奥多.w.舒尔茨
16．在一个模拟真实的工作情境中，让受训者扮演情境中的角色模拟性地处理工作事务，尝试
用各种不同的方法解决问题，从而提高处理各种实际问题的能力的培训方法是
A．游戏法 B．角色扮演法 C．模拟法 D．案例分析法
17．培训师有个人风格，也掌握各种培训的技能，但缺乏相关知识和实际的工作经验或必要的
阅历宽度。这类培训师称为
A．卓越型培训师 B．专业型培圳师
C．技巧型培训师 D．讲师型培训师
18．属于培训后风险的是
A．知识更新风险 B．成本风险 C．质量风险 D．服务风险
19．培训成果转化的基本形式，可以用四个层面来说明。其中培训成果转化的第四个层面是
A．依样画瓢 B．举一反三 C．融会贯通 D．自我管理
20．只要培训内容集中在解决问题的一般原则上，受训者就可以在转化过程中依据一般原则来解
决问题。持这一观点的培训成果转化理论是
A．同因素理论 B．激励推广理论
C．认知转化理论 D．成人学习理论
21．评估要易于被培训双方接受，评估所需费用和时间要比较合理，评估方法要操作方便，评估
，要有利于降低成本。这一原则是培训评估效果原则中的
A．客观性原则 B．可靠性原则 C．实用性原则 D．可行性原则
22．在柯氏四层次培训评估模型中，第二层次评估的是
A．受训者反应 B．学习成果 C．工作行为 D．结果
23．在培训前对受训者在某些方面进行测量，培训后，再对其进行测量，通过前后的变化程度来
说明培训的效果。这种评估培训效果的方案设计称为
A．有前测又有后测的设计 B．时间序列设计
C．有对照组的后测设计 D．有对照组的前后测设计
24．在培训效果评估信息数据中，属于软性数据的是
A．质量 B．满意度 C．产出 D．成本
25．在定向以及在职培训等一系列过程中所需支付的一系列费用称为培训投资的
A．直接成本 B．间接成本
C．原始开发成本 D．重置成本
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的
相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26．培训迁移理论认为，影响培训迁移的主要变量有
A．迁移动机 B．迁移设计 C．迁移目标
D．迁移气氛 E．迁移态度
27.制定培训计划要注意的问题主要有
A．培训计划要有针对性 B．培训计划要有全面性 C．计划要有层级性
D．计划要有完整性 E．直线管理层对培训计划的参与
28．员工文化素质培训的要求主要有
A．广博精深的知识储备 B．具有合理的知识结构 C．具有不断更新知识的能力
D．要有创新能力 E．具有较高的专业技能
29.培训达不到应有效果的风险防范策略包括
A．选择或培养合适的培训师 B．做好人力资源规划 C．做好培训的转化工作
D．做好培训效果评估工作 E．谨慎选择培训对象
30．培训成果转化的气氛是指能够影响培训转化的所有工作上的因素，包括
A．管理者的支持 B．同时支持网络 C．执行机会
D．技术支持系统 E．企业的学习氛围
第二部分 非选择题（共70分）
三、填空题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）
31．根据培训方式的不同，可以将员工培训分为全脱产培训、半脱产培训和（ ） 。
32．大卫’奥苏伯尔提出的学习的原则包括：逐渐分化原则、综合贯通原则和（ ）。
33．培训计划编制的主要依据包括：企业培训的需求和 （ ） 。
34．企业培训的直接和间接参与者包括：培训管理者、培训者、（ ）和企业高层管理者。
35．培训项目的效果可以分为培训有效性和 （ ）两方面。
四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36．外包式培训
37．培训预算
38．课程设计
39．计算机辅助培训
40．定性评估法
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
41．简述员工培训的意义。
42.简述舒尔茨人力资本理论的主要现点。
43．简述职业素质的主要特征。
44.简述新员工人职培训内容的设计原则。
45.简述培训效果评估报告撰写的要求。
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
46．试述培训需求分析的主要途径。
47．试述培训成果转化的方法。
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