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24小时服务热线：2014年7月江苏省自学考试05962招聘管理试卷
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一、单项选择题（每小题1分，共25分}
在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1. 在招聘管理的构成要素中，信息的传播载体称为（ ）
A.招聘主休 B.招聘载体
C.招聘对象 D.招聘途径
2.在招聘过程中，把招聘的岗位、需求人数、所需人员的资格条件、招聘工作的起始及截止日期、待遇条件等向社会公开，这体现了招聘管理的（ ）
A.公开原则 B.合法性原则
C.真实性原则 D.全面性原则
3.企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象，称为
A.企业绩效 B.企业文化
C.企业政策 D.企业形象
4.按照人力资源规划的性质，具体的、短期的、具有专门针对性的业务计划，称为( ）
A.战略性人力资源规划
B.战术性人力资源规划
C.稳定性人力资源规划
D.不稳定性人力资源规划
5.人力资源规划流程的首要步骤为（ )
A.战略制定 B.环境分析 C.规划制定 D.效果评估
6.—个销售人员一般年销售额为10万元，而过去两年企业的销售额为100万元，企业为此雇
佣了 10名销售人员，假设明年企业需要将销售额增加到200万元，如果销售收人、销售人员之间的比率不变，明年需要增加的销售人员为( )
A.5人 B.6人 C.8人 D.10 人
7.根据企业管理的需要，集中每个人员的工作适合度、技术等级和潜力等方面的信息，为人事决策提供可靠的信息，此种人力资源供给预测称为（ ）
A.档案资料分析法 B.技能清单法
C.管理人员接替图 D.马尔科夫分析法
8.用观察法进行岗位分析的过程中，适用于周期长且有规律性的工作的方法是( )
A.直接观察法 B.间接观察法
C.阶段观察法 D.工作参与法
9.在结构化岗位分析法中，在不知道工作的有效行为是哪些的情况下，首先要进行主要工作活动的识別，找出关键事件后，再用关键事件技术进行分析，称为（ ）
A.职位分析问卷法 B.关键事件技术法
C.扩展关键事件技术法
D.指导线导向岗位分析法
10.在岗位说明书中，列出所要完成的工作任务、职位责任、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等，称为( )
A.工作标识 B.工作综述 C.工作权限
D.工作活动和程序
11.在胜任力冰山模型中，掌握和运用专门技术的能力，称为( )
A.技能 B.社会角色 C.知识 D.自我认知
12.招聘总费用/需招聘的总人数=( )
A.招聘计划 B.招聘成本 C.招聘预算
D.招聘信度
13.某企业需招聘2名部门经理，招募时有20人应聘，则应聘率为( )
A.1/5 B.1/10 C.1/20 D.1/30
14.在招聘预算中，主要用于广告、招聘会支出、招聘代理、职业介绍机构收费、大学招聘费用等支出，属于（ ）
A.内部预算 B.外部预算 C.直接预算 D.间接预算
15.招聘渠道的选择应符合现实情况，具有可操作性，这体现了招聘渠道的（ ）
A.目的性 B.可靠性 C.现实性 D.可行性
16.在人员甄选测试中，价值观测验所依据的理论是斯普兰格的（ )
A.人格理论 B.选择理论
C.满意理论 D.偏好理论
17.在面试过程中，面试官可以与应聘者直接接触，通过面对面的互动了解到简历和笔试无法提供的个人信息，这体现了面试具有（ )
A.间接性 B.双向性
C.直接性 D.主观性
18.不同的管理技能适用不同的测评方法，其中分析判断能力的最佳测评方法为（）
A.案例分析 B.笔试测试
C.投射测验 D.公文处理
19.面试官通过向应聘者询问过去的行为来对其未来的行为表现进行预测，进而做出招聘与否的决定，这种面试方式称为（ ）
A.压力面试 B.行为描述面试
C.结构面试 D.情景式面试
20.在面试实施阶段中，面试官为应聘者提供友好、和谐的气氛，减少应聘者的拘束感与紧张感，使应聘者能够轻松自如地回答问题，双方得以更加开放地沟通，该任务属于（ ）
A.导入阶段 B.核心阶段
C.确认阶段 D.关系建立阶段
21.在面试过程中，可以借鉴WASP模型，其中A表示（ ）
A.提问 B.离开公司
C.欢迎 D.提供信息并允许应聘者提问题
22.由于思想上的不确定性决定了考官对应聘者进行评价时模棱两可、似是而非，难以准确地区別应聘者的素质优劣和才能高低，结果导致面试分数相对集中于一个折中的分数段，从
而使测评失去了应有的作用，由此造成面试工作中的认知偏差属于（ ）
A.首因效应 B.定势效应
C.诱导效应 D.中央趋势效应
23.评价中心技术最主要、最核心的特点是（）
A.内容针对性 B.情景模拟性
C.行为重现性 D.技术综合性
24.让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种，主要考察被评价者的分析问题能力、语言表达能力以及说用能力等，此种无领导小组讨论试题的类型为（ ）
A.两难问题 B.开放式问题
C.多项选择问题 D.操作性问题
25.公文筐测验应该以工作中的关键事件来构架公文筐的核心部分，这样才能够避免一些非关键性事件来推论被测评者的能力而造成的偏差，从而削弱公文筐测验的优势，这体现了公
文筐设计的（ ）
A.针对性原则 B.系统性原则
C.关键性原则 D.标准化原则
二、多项选择题（每小题1分，共5分}
在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请将正确答案全部选出，并将其字母标号填入题干的括号内。
26. 劳动力市场对企业招聘活动的影响主要表现为（ ）（ )( )( )( )
A.劳动力市场的供求关系影响招聘的数呈和质量
B.劳动力的价格
C.劳动力市场的成熟程度
D.劳动力市场的地理区位
E.劳动力市场信息获取的难易程度
27.R •迈克斯和C •斯诺按照企业生产（服务)方法的不同将企业战略分为以下类型（ ）（ )( )( )( )
A.进攻型战略 B.防御型战略
C.确认型战略
D.探索型战略 E.分析型战略
28.目前企业中比较常见的内部招聘渠道有
（ ）（ )( )( )( )
A.网络招聘 B.内部晋升 C.职位公告法
D.岗位轮换 E.员工推荐法
29.根据面试官与应聘者的人数的多少，可以将面试分为（ ）（ )( )( ）（ ）
A.个别面试 B.结构化面试
C.小组面试
D.非结构化面试 E.集体面试
30. 无领导小组讨论题目的编制必须符合以下要求（ ）（ )( )( ）（ ）
A.结合拟任岗位设计题目
B.具有现实性 C.立意深刻，内容具体
D.具有典型性 E.能够引起争辩
三、填空题（每小题1分，共5分）
31.德尔菲法的优点包括：反馈性、集思广益、匿名性和（）
32.岗位说明书的编写的要求为：清晰明白、具体细致、简明扼要和（）
33.采用情景性的测评方法，将应聘者置于一个模拟的工作情景中，由多位评价人员观察应聘者在此模拟情景中的心理和行为，对应聘者的个性特征及能力进行全面考察，从而甄选出
与岗位和组织最匹配的人员，此种方法称为 （）
34.角色扮演的特点包括逼真性、针对性和
（）。
35.评估招聘工作的标准有:有效性、可靠性和 （）。
四、名词解释题（每小题3分，共15分}
36.工作规范
37.岗位轮换
38.心理测试
39.角色扮演
40.甄选成本
五. 简答题（每小题6分。30分）
41. 简述胜任素质模型的应用流程
42. 简述招聘渠道选择的原则
43. 简述提高笔试有效性应注意的问题
44. 简述公文筐测验的优缺点
45. 简述撰写招聘工作总结应遵循的原则
六. 论述题.（每题10分，20分）
46. 试述人力资源部门招聘人员的工作内容与职责
47. 试述对应聘者进行背景调查时应该注意的问题。
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